CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MINH MINH GROUP (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ tối đa dữ liệu cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.

Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân trên website hieprealty.com

1. Khái niệm về dữ liệu cá nhân

Theo quy định hiện hành, “Dữ liệu cá nhân” là mọi thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự, gắn liền với một cá nhân cụ thể hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể. Bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ tên, ngày sinh, giới tính

• Email, số điện thoại

• Địa chỉ liên lạc

• Thông tin định danh online (IP, cookies)

• Thông tin giao dịch, nhu cầu, hành vi truy cập website

2. Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cam kết:

• Thu thập đúng mục đích, công khai, minh bạch, có sự đồng ý rõ ràng của chủ thể dữ liệu

• Chỉ sử dụng trong phạm vi cho phép, không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích trái pháp luật

• Không chia sẻ, tiết lộ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân khi chưa được sự cho phép của chủ thể, trừ trường hợp theo yêu cầu pháp luật

• Áp dụng đầy đủ biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân

• Đáp ứng các quyền hợp pháp của chủ thể dữ liệu (quyền truy cập, chỉnh sửa, thu hồi, xóa…)

3. Mục đích thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Tư vấn sản phẩm/dự án phù hợp với nhu cầu khách hàng

• Gửi thông tin về bảng giá, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ

• Thực hiện khảo sát, thống kê hành vi người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ

• Tuân thủ yêu cầu pháp luật hoặc xử lý khiếu nại, tranh chấp

4. Hình thức thu thập và xử lý

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng thông qua:

• Các biểu mẫu đăng ký nhận thông tin

• Form liên hệ, yêu cầu tư vấn

• Cookies, mã theo dõi từ các công cụ như Google Analytics, Meta Pixel

• Lịch sử truy cập, phản hồi, hành vi trên website

Việc thu thập và xử lý dữ liệu luôn có thông báo rõ ràng và đồng ý từ người dùng.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân

• Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập.

• Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh, trừ trường hợp cần tiếp tục lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

6. Cam kết bảo mật thông tin

• Sử dụng hệ thống máy chủ bảo mật, phân quyền truy cập chặt chẽ

• Áp dụng mã hóa và các công nghệ phòng chống truy cập trái phép

• Đào tạo nhân sự tuân thủ quy định bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân

• Có cơ chế kiểm tra, giám sát định kỳ để phát hiện và xử lý vi phạm

7. Quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu cá nhân

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân

• Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó

• Yêu cầu giới hạn xử lý hoặc chuyển dữ liệu cá nhân (nếu phù hợp)

• Khiếu nại khi có hành vi xâm phạm quyền riêng tư hoặc sử dụng sai mục đích

Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu hợp pháp trong thời hạn tối đa 72 giờ làm việc.

8. Cơ chế tiếp nhận và xử lý yêu cầu

Quý khách hàng có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua các kênh chính thức:

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MINH MINH GROUP
Địa chỉ: B2-10 Lô 49 Shophouse Minh Mạng, KĐT Nam Hòa Xuân, TP. Đà Nẵng
Hotline: 0966070518

9. Hiệu lực và cập nhật

Chính sách này có hiệu lực từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang web. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi này.